Die Deutsche Rheuma-Liga Berlin e.V. sucht ab sofort
eine/n engagierte/n und freundliche/n
Mitarbeiter/in für die telefonische und persönliche Information und Beratung zu Gesundheitsangeboten (Vollzeit)
Die Deutsche Rheuma-Liga Berlin e.V. ist die größte Berliner Hilfs- und Selbsthilfegemeinschaft im Gesundheitswesen, die es sich zur Aufgabe gemacht hat, Menschen mit chronisch rheumatischen Erkrankungen im Umgang mit der Krankheit kompetent zur Seite zu stehen und sie in ihrem Alltag zu unterstützen und zu begleiten. Das geschieht in unseren bezirklichen Treffpunkten, in unseren knapp 100 Selbsthilfegruppen, durch ein wohnortnahes und vielseitiges Kursprogramm und durch viele weitere Angebote. Wir arbeiten in einem Netzwerk mit Ärzten, Vertretern von Medizinalberufen, Einrichtungen der Gesundheitswirtschaft, Politik, Sozialleistungs- und –versicherungsträgern sowie Medien zusammen. Unser Ziel ist es, dass das Thema „Rheuma“ zur wirksamen Interessenvertretung in unserer Gesellschaft eine angemessene Bedeutung erhält. Wir genießen einen Ruf der Seriösität und Verlässlichkeit und wünschen uns eine Persönlichkeit, die sich mit unseren Zielen identifiziert, gern mit haupt- und ehrenamtlichen Kollegen, Vorstand und Kooperationspartnern des Vereins zusammenarbeitet und somit dazu beiträgt, die Lebensqualität rheumakranker Menschen weiter zu erhöhen.
Ihre Aufgaben:
- Sie arbeiten im Team „Mitgliederbetreuung“ der Deutschen Rheuma-Liga in Berlin e.V., überwiegend im Bezirk Tempelhof in Zusammenarbeit mit haupt- und ehrenamtlichen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern
- Telefonische und persönliche Kontaktpflege und Beratung von Menschen mit rheumatischen Beschwerden jeder Altersstufe
- Organisation und Abrechnung unserer Kursangebote
Ihr Profil:
- Berufserfahrung in der telefonischen, persönlichen und schriftlichen Kundenbetreuung
- Berufserfahrung bzw. Kenntnisse im Bereich der Angebote im Gesundheitswesen, insbes. Angebote zur Rehabilitation chronisch kranker Menschen jeder Altersstufe
- Sicherer Umgang mit der MS-Office-Standardsoftware
- Ausgleichende Art im Umgang mit Kunden
- Einfühlungsvermögen in die Anliegen der Kunden
- Kenntnisse bzw. Erfahrungen in der Organisation von Kursangeboten
Wir bieten ab sofort eine zunächst einjährig befristete Anstellung, die bei Eignung, nachgewiesener Qualifikation und Arbeitsleistung in ein Dauerarbeitsverhältnis überführt werden kann. Ihre aussagekräftige Bewerbung senden Sie bis 02. September 2011 mit frankiertem Rückumschlag und:
- Ausführungen zu Ihrer Motivation und Ihren Entwicklungswünschen
- Ausführungen zum Entwicklungspotenzial der Rheuma-Liga
- Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung
an:
Deutsche Rheuma-Liga Berlin e.V.
Nora Kompa
Mariendorfer Damm 161a
12107 Berlin